恰愛(ài)娜為全球的香料、醫藥和化工創(chuàng )新性行業(yè)提供定制加工服務(wù)

　　對客戶(hù)來(lái)講，知道我們如何開(kāi)展工作異常重要：客戶(hù)評價(jià)我們如何來(lái)運作他們交給我們的項目來(lái)對我們的工作作出評價(jià)----從第一次接觸到第一次項目詢(xún)單，到最后的項目產(chǎn)品發(fā)貨。

　　因為最開(kāi)始的溝通和接觸至關(guān)重要，恰愛(ài)娜通常任命專(zhuān)職的項目經(jīng)理來(lái)關(guān)注每個(gè)客戶(hù)的項目詢(xún)單?？蛻?hù)經(jīng)理是你最開(kāi)始的聯(lián)系人，也是客戶(hù)公司和恰愛(ài)娜之間溝通的橋梁。

　　在定制加工項目運作的各個(gè)階段，我們都致力于追求項目的速度，靈活性，透明和公開(kāi)，這是合作雙方建立相互信任的業(yè)務(wù)關(guān)系的基礎。

　　1.接到客戶(hù)項目詢(xún)單后的一周內，通知客戶(hù)我們是否有能力接單。

　　2.簽訂項目保密協(xié)議。

　　3.對諸如技術(shù)包和CMC文件等保密信息進(jìn)行評估。

　　4.根據客戶(hù)的項目需求，制定項目建議書(shū)。

　　5.向客戶(hù)發(fā)送項目建議書(shū)，并就相關(guān)細節進(jìn)行溝通和討論。

　　6.訪(fǎng)問(wèn)或者預審我們的生產(chǎn)設施。

　　7.在客戶(hù)決定將項目交給我們來(lái)完成之后，我們就會(huì )啟動(dòng)相應的執行程序。